برند دبنهامز 01 : جی بای جسپرکنران

حرف جی، مثل اسم طراح برتر لباس، جسپر کنران (J by Jesper Conran)، کالکشن لباس های خیره کننده و منحصر به فرد است که به عنوان یکی از زیر تولید کننده های دبنهامز  (Debenhams) فعالیت تجاریش اش را پیش می برد. محصولات این مارک در گروه های زنانه، مردانه، بچه گانه و اکسسوری تولید می شود. محصولات خاص این مارک شلوار جین، پیراهن های فوق العاده در طرح های مجلل و منحصر به فرد میباشد. او طراحی لباس زنانه را از 19 سالگیش آغاز کرد و امروزه پس از 30 سال سابقه در طراحی لباس 

برند دبنهامز Debenhams

برند انگلیسی «دبنهامز» اولین فروشگاه خود را در سال ۱۷۷۸ میلادی در لندن افتتاح نمود. در حال حاضر این برند پیشرو جهانی در ۲۷ کشور با ۲۴۰ شعبه فعالیت می نماید. سابقه بیست ساله دبنهامز در طراحی محصولات خود و بهره گیری از طراحان برجسته ای همچون جف بنک و جسپر کونران، این برند را در زمره برترین برندهای پوشاک جهان قرار داده است.

دبنهامز ایران نیز از سال ۱۳۸۷ فعالیت خود را آغاز نموده و پوشاک زنانه، مردانه، بچه گانه و محصولات آرایشی و بهداشتی را به علاقمندان دنیای مُد و زیبایی ارائه می نماید.

برند مانگو Mango

MANGO یک برند اسپانیایی است که در سطح بین المللی به طور گسترده فعالیت می کند. این برند با تکیه بر روح جوانی و یک فلسفه مدرن، بر اساس آخرین روند دنیای مد، طراحی‌های خود را انجام می دهد. اکثرا برند MANGO را با لباس های زنانه می شناسند اما این برند اسپانیایی علاوه بر آن خط های تولید دیگری نظیر مانگو مردانه، مانگو بچه گانه ، ورزشی و ویولتا را نیز دارد. تنوع مدل موجود در مجموعه‌های مختلف MANGO اقتباس شده از نگرش، سبک زندگی و هویت جوامع مختلف بین‌المللی است که بازار هدف آن‌ها را تشکیل می‌دهد. این برند محبوب در حال حاضر بیش از 2200 فروشگاه در 110 کشور دنیا دارد.

برند اونلی Only

برند دانمارکی ONLY برندی بین المللی است که در سال ۱۹۹۵ خود را با پوشاک باکیفیت زنانه به بازار مد اروپا معرفی کرد. امروز ONLY در بیش از ۳۵۰۰ فروشگاه در دنیا عرضه می‌شود.

مجموعه‌های ONLY بر پوشاک جین و گستره‌ای از پوشاک ساده اما پرانرژی با سبک امروزی متمرکز است. این مجموعه‌ها هم طرفداران پوشاک کلاسیک را به خود جذب می‌کنند و هم کسانی که تغییرات مداوم مد را دنبال می‌کنند.

پوشاک باکیفیت ONLY زنان جوان و خوش‌بینی را به خود جذب می‌کند که نگرش مثبتی نسبت به زندگی دارند. کسانی که به دنبال سبک‌های نو و شیوه‌های نو برای بروز سلیقه خود هستند، برند پویای ONLY را برمی‌گزینند و با علاقه و اتکا به نفس، روحیه‌ی زنانه و سبک خاص خود را بروز می‌دهند.

آموزش نحوه بدست آوردن سایز لباس زیرتان

آیا سایز واقعی لباس زیر خود را می پوشید؟

سوال:

 

من چگونه می توانم سایز سوتین را که باید بپوشم را تعیین کنم؟

 

پاسخ:

 

اگر لباس زیرتان شما از جایشان جابجا می شوند و یا اگر پهنای آن شما را نا راحت می کند، انتخاب های شما بر اساس سایزتان نیست. سندی سیمون از فروشگاه اسمیت در نیویورک و نیو جرسی می گوید اگر شما در فروشگاه امکان پرو ندارید، می توانید سایز های مناسب خود را در خانه به دست آورید.

در اینجا روشی که شما برای اندازه گیری نیاز دارید شرح داده شده است: سایز بند و سایز فنجانی. برای پیدا کردن سایز مناسب خود به یک آینه و متر نواری نیاز دارید.

 

سایز بند:

 

 

با متر نواری دور قفسه ی سینه ی خود را اندازه بگیرید، این اندازه گیری باید از زیر سینه ها باشد. مطمئن باشید که نوار کاملا صاف باشد تا بیشترین عدد ممکن را نشان دهد. اگر عدد به دست آمده یک عدد زوج بود به آن 4 اینچ اضافه کنید و اگر عدد به دست آمده یک عدد فرد بود به آن 5 اینچ اضافه کنید. (بنابراین اگر عددی که شما اندازه گیری کردید 32 اینچ باشد سایز بند شما 36 است و اگر عدد به دست آمده 33 باشد سایز بند شما 38 است.)

 

سایز فنجانی:

 

 

این بار متر نواری را روی قسمت برامده سینه خود قرار داده و قفسه ی سینه را اندازه گیری کنید. مطمئن شوید که متر روی پوستتان حفره ایجاد نکرده باشد. اختلاف عددی را که در اینجا به دست آمده و عدد سایز بند را به دست آورید. اگر این اختلاف 1 اینچ بود سایز فنجانی شما A، اگر 2 اینچ بود B، اگر 3 اینچ بود C، و اگر 4 اینچ بود D است. برای مثال اگر اگر سایز بند شما 36 و این اندازه گری عدد 38 را نشان می داد سایز فنجانی شما B است.

منبع : بیتوته

 

نکاتی برای استفاده از لباس زیر

نکاتی مهم در نگهداری و استفاده از لباس زیر

خرید لباس زیر : اولین نکته خرید لباس زیر، بهتر است جنس آن نخی، یا الیاف طبیعی یا نانو باشد،‌ حساسیت زائی و .. در میان این جنسها کمتر است، وجود نایلون باعث حساسیت و عرق سوزی در هنگام گرما می شود.

 

شستن لباس زیر قبل از مصرف : یکی حتما قبل از استفاده از لباس زیر آن را بشوئید، این نکته در لباس زیر زنانه اهمیت بسیار بیشتری دارد، ممکن است هنگام تولید در نگهداری، دوخت و … نکات بهداشتی رعایت نشود که مطمئن باشید نمی شود.

 

شستن لباس زیر بعد از مصرف : زود به زود لباس زیر خود را بشوئید، بهتر است آن را با دست و با شوینده های آنتی باکتریال بشوئید و برای خشک کردن آن،‌ از نور آفتاب استفاده نمائید، شستن لباس زیر با ماشین لباسشوئی و سایر لباس ها مشکلات بهداشتی دارد.

 

اتو کردن لباس زیر : پس از خشک شدن لباس زیر بهتر است که آن را با حرارت نسبتا زیاد ( نه آنقدر که به بافت پارچه آسیب بزند ) اتو کنید، حرارت هم پس از آفتاب از نظر بهداشتی توصیه می شود.

 

تعویض لباس زیر : سعی کنید حتی الامکان لباس زیر خود را پس از چندین بار شست شو دور انداخته و تعویض کنید، این نکته برای بانوان اهمیت بیشتری دارد.

 

منبع : pou6news.com

توصیه هایی کاملا زنانه در خصوص لباس زیر

دوچرخه سواری و اسب‌سواری برای خانم‌ها معمولا مشکلی ایجاد نمی‌کند، تنها ممکن است حین انجام این فعالیت‌ها مو وارد پوست شده و آبسه‌ای دردناک ایجاد کند. این بیماری «Jeep Disease» یا بیماری جیپ سواران نام دارد زیرا بیشتر کسانی که جیپ سواری می‌کنند به آن دچار می‌شوند.

 

درمان آن نیز معمولا با جراحان است. جدا از این بیماری، قرار گرفتن طولانی مدت روی موتور، دوچرخه و اسب می‌تواند به علت بسته بودن فضا، عفونت‌ها را تشدید کند اما اگر سواری مختصر و برای مثال یک تا دو ساعت باشد مشکلی پیش نخواهد آمد.

قدرت باروری همیشه موضوع داغ محافل علمی بوده، به‌خصوص اکنون که پیشرفت‌های بشری و ماشینی شدن زندگی به نوعی این قدرت را در افراد کاهش داده است، محققان بار دیگر سایر عوامل محیطی موثر بر باروری و سلامت بدن را مورد بحث قرار داده‌اند. در یکی از تحقیقات اخیر آمده است که پوشیدن شلوارهای فاق کوتاه جریان خون دستگاه تناسلی را مختل می‌کند! همین یک جمله کافی بود تا باعث شود نظر یکی از برترین متخصصان نازایی را در این خصوص و مسائل مشابه جویا شویم و حقیقت و شایعه را از هم جدا کنیم.

شلوارهای تنگ عفونت‌ها را تشدید می‌کند
یکی از مشکلات شایعی که شلوارهای تنگ برای خانم‌ها ایجاد می‌کند عفونت‌های قارچی است. این شلوارها مانع از تبخیر می‌شوند و وقتی ناحیه تناسلی مرطوب باشد احتمال بروز عفونت‌های قارچی از قبیل «کاندیدیاز» بیشتر می‌شود. علاوه براین، عفونت‌های میکروبی ناحیه مقعد در محیط مرطوب راحت تر می‌توانند به قسمت جلو بیایند و تکثیر پیدا کنند.

 

از طرف دیگر این شلوارها به علت سایشی که با ریشه موها دارند به خصوص موهایی که قبلا اپیلاسیون شده اند و کوتاه هستند، ممکن است باعث ایجاد عفونت در ریشه موها شوند. این عفونت «فولیکولیت» نام دارد و به صورت جوش چرکی دردناک خود را نشان می‌دهد.

لباس زیر تنگ هم نپوشید!
لباس زیرهای تنگ و آنهایی که از جنس شیمیایی هستند معمولا ظاهر قشنگ تری دارند اما تنگ بودن و عدم امکان بخار شدن رطوبت و جنس‌های شیمیایی به کار رفته در آنها می‌توانند شما را به دردسر بیندازند. الیاف طبیعی مانند پنبه معمولا خلل و فرج کوچکی دارند که اجازه می‌دهند رطوبت تبخیر شود اما این خلل و فرج در الیاف شیمیایی یا کم هستند یا اصلا وجود ندارند بنابراین عفونت‌ها تشدید می‌شوند.

 

علاوه براین مواد شیمیایی به کار رفته در آنها ممکن است حساسیت‌زا باشند. درکل لباس زیرهای تنگ می‌توانند فولیکولیت یا همان عفونت ریشه مو و سایر عفونت‌ها را تشدید کنند.

شستن لباس زیر راه و رسم مخصوص دارد!
هر بار که لباس زیر یا هر لباس جدید دیگری خریداری می‌کنید باید آن را قبل از استفاده بشویید. اگر جنس لباس از نخ باشد می‌توانید آن را با درجه حرارت بالا حدود ۸۰ تا ۹۰ درجه سانتی‌گراد بشویید اما بیشتر الیاف شیمیایی در این دما فرم اولیه و حالت کش دارشان را از دست می‌دهند بنابراین این لباس‌ها را بهتر است برای اولین بار در دمای ۴۰ تا ۵۰ درجه شست‌وشو دهید.

 

نکته دیگر اینکه لباس‌های زیر را قبل از شست‌وشو از سایر لباس‌ها جدا کنید و لباس زیر هر گروه سنی و جنسی را جدا از هم داخل ماشین لباسشویی بیندازید. پس از شست‌وشو نیز بهتر است آنها را جلوی آفتاب خشک کنید. در صورت امکان قسمت وسط آنها را نیز اتو بکشید.

بعد یک ساعت از جای خود بلند شوید!
نشستن‌های طولانی مدت و بی حرکت می‌تواند احتمال ایجاد عفونت‌های قارچی را در خانم‌ها بیشتر کند، به همین دلیل توصیه می‌شود خانم‌هایی که شغل‌های پشت میزی دارند و مجبورند ساعت‌های طولانی در یک مکان بنشینند همیشه همراه با خود محلول شست‌وشو بانوان داشته باشند و یک یا دوبار در روز از آن استفاده کنند یا اینکه اگر ممکن است در هر ساعت یک بار حداقل از جای خود بلند شوند و برای ۵ دقیقه راه بروند. این راه رفتن خود باعث تهویه و کاهش احتمال عفونت می‌شود.

گرمای زیاد، واریس و بواسیر را تشدید می‌کند
گرما به اندازه‌ای که برای آقایان مضر است برای خانم‌ها خطر ندارد. برخلاف تخمدان‌ها در خانم‌ها، بیضه‌ها در آقایان خارج از بدن قرار دارد و دمایشان باید کمتر از ۳۷ درجه سانتی‌گراد باشد. با این حال استفاده از درجه حرارت بالا برای خانم‌ها نیز توصیه نمی‌شود. از این لحاظ که بالا رفتن درجه حرارت معمولا باعث می‌شود رگ‌های پا نیز درجه حرارت‌شان بالا رود و درنتیجه هم در ناحیه تناسلی و هم در سطح پاها احتمال ایجاد واریس افزایش می‌یابد.

 

این واریس‌ها حتی ممکن است در بارداری با خونریزی همراه باشند. استفاده از صندلی‌های گرمکن‌دار اتومبیل نیز اگر مکرر و طولانی باشد می‌تواند واریس و بواسیر را در خانم‌ها تشدید کند بنابراین بهتر است گرمکن همیشه روشن نباشد و به مدت زیاد استفاده نشود. درمقابل گرما، سرما به تنهایی مشکلی برای ناحیه تناسلی خانم‌ها ایجاد نمی‌کند.

منبع : مجله زندگی ایده آل

گفت و گویی خواندنی با PHIL LEMPERT، متخصص صنعت خرده فروشی

خریدهای روزانه و خوراکی مردم، بخش جدائی ناپذیر زندگی آنها به حساب می آید. هر فرد، هر چقدر هم ناتوان، ممکن است از مخارج پوشاک خود بزند، اما از خورد و خوراک، هرگز! این روزها سوپرمارکت ها و فروشگاههای خرده فروشی به قدری پیشرفت داشته اند که محصولات خود را به صورت آنلاین به فروش برسانند؛ با این وجود، مشتریان هنوز به خرید حضوری و گشت زدن میان قفسه های مواد خوراکی علاقه نشان می دهند. اینها تنها بخشی از نقطه نظرات  PHIL LEMPERT، متخصص بازاریابی محصولات خرده فروشی می باشد.

PHIL LEMPERT، مدرس بزرگ بازاریابی، خالق سایت اینترنتی SupermarketGuru.com، سخنران حرفه ای در زمینه فروشگاههای خرده فروشی و سوپرمارکت، خبرنگار افتخاری و نویسنده کتاب های پر فروش بازاریابی نظیر: Being the Shopper؛ بر این باور است که استفاده صرف از تکنولوژی بدون حضور انسان و مدیریت صحیح، نتیجه ای جز شکست برای خرده فروشان به ارمغان نخواهد آورد.

خواننده بخشی از گفت و گو با PHIL LEMPERT در خصوص روشهای فروش و پیش بینی های وی درباره صنایع خوراکی و خرده فروشی  باشید:

 

جایگاه و تغییرات صنعت خرده فروشی در دنیای امروز را شرح دهید:

Lempert: فروشگاه ها، همان فروشگاه های سابق هستند که ما می شناسیم، اتفاق، انقلاب یا تکامل چندانی در آنها رخ نداده است. شاید تنها ظاهر آنها تغییر کرده باشد؛ شیک و امروزی شده باشند یا حتی به صورت آنلاین کالا بفروشند! در هر صورت همان فروشگاه های قدیمی هستند با لیستی طولانی از محصولات ریز و درشت؛ که باز هم به خواسته اصلی مشتریان خود توجهی نمی کنند. شاید به همین دلیل است که مردم نیز این تغییر را در رفتار خود داشته اند: به جای سر زدن به یک فروشگاه، هر بار به فروشگاه جدیدی، قدم می گذارند!

 

منظور شما این است که دوره خرید از یک فروشگاه سر آمده؟ و مردم به دنبال کشف و تجربه مکان های جدید برای خرید هستند؟

خیر! مشتریان به دلیل بی توجهی به خواسته های آنان، در هر بار خرید، به دنبال مکان بهتری می گردند. در غیر این صورت چه دلیلی دارد، خرید خود را از فروشگاه های مختلف انجام دهند؟! برای مثال، خواسته واقعی مشتریان این است که فروشنده به جای عرضه 100 برند از یک محصول، به ارائه 10 برند برتر از آنها اکتفا نماید. و این نکته ای است که 90% از خرده فروشان عکس آن را باور دارند! آنها تصور می نمایند، هر چه دامنه تنوع یک محصول بالاتر باشد، انتخاب برای مشتری بهتر خواهد بود؛ در صورتی که اینگونه نیست.

یا خواسته دیگر مشتریان این است که فروشگاه ها، متصدی و صندوق های بیشتری داشته باشند تا وقت خود را در صف های طولانی پرداخت، تلف نکنند.

 

خرده فروشان، چگونه خود را با  روند تغییرات هماهنگ می کنند؟

چه سؤال خوبی! برخی از خرده فروشان تیزهوش، سریعاً این روند تغییرات را حس کرده اند و خود را مطابق با آن پیش می برند. اما برخی دیگر کاری به این تغییرات ندارند! و تنها کار خودشان را انجام می دهند. آنها می گویند که استراتژی ما در انبارهای بزرگ و فروش ارزان است! اینها همان کسانی هستند که هیچگاه در صنعت خود، سرآمد نمی شوند.

اگر شما به گرایش غالب مردم توجه کنید، متوجه می شوید که مردم به فروشگاه های کوچکتر علاقه بیشتری نشان می دهند؛ این همان نکته ای است که Walmart به خوبی درک کرد و توسعه فروشگاه های خود را به سمت مکانهای کوچکتر برد. مردم نمی خواهند که بیش از نیمی از روز را به خرید مایحتاج  خود بگذرانند. آنها تنها می خواهند خرید خوبی داشته باشند و در کمترین زمان ممکن، بهترین محصولات را  تهیه کنند.

 

این روزها، یک فروشگاه بزرگ خوارو بار فروشی چگونه از نیازها و خواسته های مشتریان خود با خبر می شود؟

مدل قدیمی آن است که بگویید: من می خواهم صدها زنجیره در سطح شهر یا کشور داشته باشم و در تمامی فروشگاه ها، محصولات یکسانی را به فروش برسانم. همه ما خوب می دانیم که این روش دیگر جوابگو نخواهد بود. نیازها و خواسته های افراد از این سر شهر تا آن سر شهر، متفاوت است چه رسد به یک کشور! تکنولوژی پیشرفت کرده است و دسترسی به آن تقریباً برای همه فراهم می باشد؛ با یک تحقیق بازار ساده، می توانیم از وضعیت معیشتی و نوع خرید و خواسته های افراد هر محل با خبر شویم. با این روش به جای ارائه محصولات یکسان در فروشگاه ها، با توجه به اقلیم هر فروشگاه،  با حفظ درصدی مشخص از کالاهای یکسان، محصولاتی متفاوت عرضه خواهید کرد.

در صورتی که به خواسته های واقعی مشتریان خود توجه کنید؛ مطمئن باشید که  حساسیت  به قیمت در اولویت دوم آنها قرار می گیرد.

 

در این صورت، خرده فروشان از چه ابزارهایی برای تشخیص این تفاوت ها استفاده می کنند؟

اول آنکه: هیچ جایگزینی برای حضور در فروشگاه ها و پرسیدن سؤالهای مستقیم از مشتریان در این باره وجود ندارد. دوم: برنامه ریزی و اجرای برنامه های وفاداری است؛ به دست آوردن داده و اطلاعات واقعی از مشتریان وفادار و همیشگی، ارزشمندترین سرمایه شما برای پیش بینی آینده کسب و کارتان است. این اطلاعات با هیچ ارزش دیگری قابل مقایسه و معاوضه نیست! البته این نکته را خاطر نشان سازم که از افزودن اعتبار به برنامه وفاداری خود دریغ نکنید. اجرای یک برنامه وفاداری، هم به نفع مشتریان شما است و هم به نفع خود شما. یک جاده دو طرفه! یک بازی برد –  برد!

سوم، آموزش کارکنان بخش فروش برای ارتباط با مشتریان و گوش دادن به خواسته های واقعی آنها است. کارکنان شما با یک آموزش ساده و کاربردی قادر خواهند بود، علاوه بر برطرف نمودن خواسته مشتریان در لحظه، از روند نیازهایی که فروشگاه شما از ارائه آنها معذور بوده است، مطلع شوند. شاید برخی از مشتریان شما به ترکیبات نانی بدون گلوتن احتیاج داشته باشند و شما از آنها بی خبر باشید! از این طریق شما به خوبی با نیاز های واقعی مشتریان خود رو به رو خواهید شد.

 

فروشگاه های خرده فروش آنلاین زیادی،  نظیر Amazon.com در حال رشد و شکل گیری هستند؛ با این حال خرده فروشان حضوری چگونه می توانند با آنها به رقابت بپردازند؟

بگذارید با یک مثال شخصی این مسأله را بیان کنم. من برای دو هفته در شهر نیویورک اقامت داشتم، برای انجام خریدهای روزانه، از یک کارت تخفیف به نام Instacart استفاده کردم که دسترسی با تخفیف به محصولات خوراکی و روزانه دو فروشگاه بزرگ خرده فروشی را برایم فرآهم آورده بود. در یکی از روزها، به فروشگاه اول مراجعه کردم، در آنجا روی تابلویی زیبا نوشته شده بود که محصولات خرده فروشی تا یک ساعت آینده و محصولات خوراکی تا دو ساعت آینده در اختیار مشتریان قرار می گیرد. برای همین به فروشگاه بعدی مراجعه کردم و در آنجا هم با همین صحنه رو به رو شدم! بعد از یک ساعت به فروشگاه اول بازگشتم؛ اما متأسفانه خبری از اقلام مورد نیاز من نبود! آنها به من گفتند که فردا مراجعه کنم! در ابتدا از روند اطلاع رسانی زیبا و مخصوص هر دو فروشگاه لذت بردم. چراکه به شیوه ای جذاب و تحسین برانگیز، موجودی کالاهای خود را به مشتری اعلام می کردند. اما با گذشت ساعتی و مشاهده عدم صداقت فروشگاه، کل روش برایم زیر سوال رفت! من عاشق Instacart هستم. اما با تجربه ای که داشتم، فکر نکنم دیگر آن را تهیه کنم!

مشتریان شما به صداقت و واقع گرایی، بیش از هر چیزی نیاز دارند. خوبی سایتهای اینترنتی در این است که در این یک مورد با شما با صداقت کامل برخورد خواهند کرد. اما خرده فروشان حضوری نه! آنها برای جلب شما از هر ترفند جذابی استفاده می کنند؛ اما به فکر راستی گفتار خود نیستند. به نظر من، مشتریان هم به خرید آنلاین نیاز دارند و هم به خرید حضوری! هیچکدام بر دیگری ترجیح ندارد.

 

نقش بازاریابی و برنامه های وفاداری در این میان چیست؟

شما نیازمند آن هستید که ببینید موقعیت و شرایط مناسب با هر شیوه توزیع چگونه است و این امکانی است که یک برنامه وفاداری با اطلاعات دقیقش برای شما فراهم می آورد. اینکه مشتریان شما برای خرید یک قلم مخصوص کالا ترجیح می دهند حضوری خرید کنند یا نه؟

 

بگذارید جزئی تر وارد بحث شویم؛ فرصتهای ویژه خرده فروشان در فروشگاه های حضوری چیست؟

درک روابط انسانی و فرد به فرد؛ مهم رین ویژگی جداکننده خرده فروشان حضوری از آنلاین می باشد. توجه و تأکید بر این ویژگی و برآوردن آن به بهترین وجه ممکن و ارائه تجربه ای بی نظیر برای مشتری، فرصت ویژه پیش روی خرده فروشان حضوری است. برای مثال، فروشندگان در چند فروشگاه، این آموزش را دیده اند، در صورتیکه مشتریان نظر آنها را درباره خرید نوع خاصی از کالا جویا شوند، نمونه هایی برای مزه و امتحان کردن، در اختیار آنها قرار دهند تا انتخاب بهتری داشته باشند. امکانی که در خرید اینترنتی برای مشتریان فراهم نیست و فروشندگان این چند فروشگاه، به خوبی به این نکته آگاه بوده و هستند. البته منظور من دنبال کردن مشتری و ارائه به زور محصول به آنها نیست! (چراکه این روش عکس جواب می دهد).

 

بزرگترین اشتباهی که خرده فروشان در اجرای برنامه های وفاداری خود مرتکب می شوند، چیست؟

عدم شناخت کافی از مشتریان. هیچ راهی برای موفقیت برنامه وفاداری شما وجود ندارد، تا زمانی که شما از مشتریان و خواسته های واقعی آنها اطلاعی نداشته باشید. برخی از خرده فروشان نیز این تفکر ابتدایی و کودکانه را دارند که اجرای یک برنامه وفاداری یعنی، ارائه تخفیف! این تفکر اشتباه است!!

خرده فروشانی هستند که با اجرای یک برنامه وفاداری جذاب، من را درگیر فروشگاه خودشان کرده اند. برای روز تولدم هدایای شگفت انگیزی در نظر می گیرند، نظرات من را در حوزه های مختلف جویا می شوند، برنامه های تفریحی برایم در نظر می گیرند و در کنارش تخفیف هم می دهند. تخفیف، جزئی از یک برنامه وفاداری خوب است نه همه آن و نه اولویت اول برنامه!

 

در آخر، کمی هم از  پیش بینی های خود در حوزه خرده فروشی و خوراکی سال 2016، بگویید.

آنچه که من می بینم این است که، طی سال آتی، حرکت خرده فروشان از الگوی آسودگی و فراهم آوردن امکانات، به سمت حفظ و جلوگیری از خروج مشتری خواهد بود. این نکته بیشتر در مورد ارائه خدمات فروشگاه ها به مشتریان صدق می کند.

به همین منظور داشتن نیروهای تحصیل کرده و دوره دیده در فروشگاه ها الزامی به نظر می رسد. فروشندگانی که آموزش دیده اند تا از طرف و بنا بر خواسته منِ مشتری به خرید روند. من به فروشنده ای نیاز دارم که بهتر از من شیر و هندوانه انتخاب کند و از روند سلامت و نوع تغذیه من آگاه باشد. در غیر این صورت برای چه هزینه می کنم؟!

معرفی فیل لمپرت در ویکی پدیا

برند La Vie en Rose

برند کانادایی لاوین رز la Vie en Rose که مجموعه مرکزی آن در استان فرانسه‌زبان کِبِک قرار دارد، از طراحان و تولیدکنندگان مطرح لباس زیر، مایو و لباس خواب برای خانم‌های 25 تا 55 سال است. در سال 1984 یک زوج کانادایی به نام‌های هری و رزمری کنر به فکر تاسیس برندی از لباس‌زیر لوکس و جذاب برای خانم‌های شاغل افتادند و اولین شعبه لاوین رز la Vie en Rose را در سال 1985 در تورنتو افتتاح کردند. با درنظر گرفتن مشکل همیشگی خانم‌ها در تشخیص سایز و مدل مناسب لباس زیر، فروشگاه‌های لاوین رز متخصصانی را برای اندازه‌گیری، راهنمایی و انتخاب سایز مناسب لباس زیر در اتاق‌های پرو این فروشگاه به کار گرفتند. خدمات متفاوت و جذاب فروشگاه‌های لاوین رز به سرعت توانست مشتریان این برند را چند برابرکند.

«لا وی ان رز» را در زبان فرانسه می‌توان به شکل لغوی «زندگی به رنگ صورتی» ترجمه کرد، اما این اصطلاح در واقع اشاره به دنیایی فارغ از غم دارد که در آن همه‌چیز منبعی برای شادی و لذت است. همراهی خانم‌ها در زندگی روزمره و تقویت حس زنانه در آن‌ها از شیرین‌ترین ویژگی‌های کار در لاوین رز است. لاوین رز la Vie en Rose زیبایی طبیعی خانم‌ها را قاب می‌گیرد و به چشم می‌آورد.

لاوین رز در حال حاضر 180 شعبه در کانادا و 56 شعبه بین‌المللی دارد. فروش آنلاین محصولات اوریجینال la Vie en Rose در ایران از نوامبر سال 2016 در فروشگاه اینترنتی مدیسه شروع شده‌است.

صفحه لاوین رز در ویکی پدیا

برند INC

دنیای برند «اینک» ساده و شیک است. اینک معتقد است که هر خریدار داستان منحصر‌به‌فردی دارد که می‌خواهد آن را از طریق لباس‌هایی که می‌پوشد، نقل‌کند. از لحظه‌ای که شروع به گشت‌و گذار در کالکشن پوشاک INC می‌کنید، داستان شما جمله به جمله شکل می‌گیرد و آماده خواندن می‌شود. برند INC به استایل شخصی شما احترام می‌گذارد و آن‌قدر گزینه دارد که هر کسی با هر سلیقه‌ای راهش را از میان پوشاک اینک پیدا می‌کند و به هدف می‌رسد. برند پوشاک اینک با تولید باکیفیت، طراحی امروزی و تنوع فراوان مشتاق است که تجربه خرید شما را به ماجرایی هیجان‌انگیز، کوتاه، ساده و لذت‌بخش تبدیل کند. مادر هستید و برای فرزندتان به دنبال لباس کاربردی و زیبا می‌گردید؟ جوان و ماجراجو و امروزی هستید و به دنبال نشان‌دادن سلیقه و سبکـ شخصی‌تان در مد و استایل هستید؟ مدیری موفق و شناخته ‌شده هستید که به دنبال لباس‌هایی هستید که جایگاه و منزلت مقام شما را به تصویر بکشد؟ «اینک» برند شما است. پوشاک INC که در سرتاسر جهان شناخته شده‌است، بیشترین تمرکز فروش را در مراکز خرید شیک، خنک، وسیع و معروف خاورمیانه  دارد و از این رو به سلیقه خریدار ایرانی کاملا نزدیک است. صداقت، کیفیت و نوآوری شعار برند «اینک» است. فروشگاه اینترنتی مدیسه به‌تازگی مجموعه دست‌چین بزرگ و متنوعی از پوشاک زنانه، مردانه و بچه‌گانه این برند را به فروش‌گذاشته‌است.